La gestione di strutture ricettive come hotel, bed and breakfast, alberghi, e simili, richiede un sistema di gestione efficiente per garantire un'esperienza fluida sia per gli ospiti che per il personale. "La nuvola" o "cloud" in Cloud-hotel si riferisce all'uso di tecnologie basate su cloud per gestire diverse operazioni dell'hotel in modo più efficace e conveniente. Un sistema gestionale basato su cloud può consentire agli ospiti di effettuare prenotazioni online in tempo reale. Inoltre, il personale dell'hotel può gestire le prenotazioni, controllare la disponibilità delle camere e gestire le tariffe in modo efficiente attraverso un'unica piattaforma cloud accessibile da diversi dispositivi.