Faq
Le domande e le risposte più frequenti su Cloud-hotel.
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question_answerCome posso iniziare ad usare Cloud-hotel?Se ancora non lo hai fatto devi, per prima cosa devi registrarti.
Una volta confermato l'account potrai registrare la tua struttura e provare gratis e senza alcun impegno i nostri servizi. -
question_answer C' è bisogno di installare qualche software sul mio pc?No!
L'unica cosa di cui hai bisogno è un browser web come Chrome, Firefox, Internet Explorer o Safari già presenti nel sistema operativo del tuo pc. -
question_answer Posso accedere al mio account Cloud-hotel da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento?Sì! Puoi accedere al tuo account di Cloud-hotel sia dalla reception, dal vostro ufficio o da ovunque sia disponibile una connessione a internet.
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question_answer Che cosa succede se il mio computer viene infettato da un virus o il sistema si blocca?Non c'è nessun problema di perdita di dati, Cloud-hotel è ospitato su un server remoto,
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question_answer Cosa devo fare se ho bisogno di aiuto o supporto live?E' possibile utilizzare l'help on-line o puoi contattarci via e-mail, chat dal vivo, Skype o telefono.
L'assistenza e' inclusa nel canone annuale. -
question_answer I miei dati sono al sicuro?Cloud-hotel utilizza sistemi di crittografia per la trasmissione e l'elaborazione dei dati, ciò garantisce la sicurezza dei vostri dati.
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question_answer Ho visto che è possibile installare un modulo di prenotazione sul mio sito. Come funziona?Quando un cliente vuole fare una prenotazione sul tuo sito web, sarà in grado di scegliere la camera e il tipo di trattamento desiderato per un certo periodo di tempo.
La richesta di prenotazione verrà verrà notificata via e-mail al gestore dell'hotel e visualizzata direttamente nell'applicazione, che risponderá alla richiesta del cliente.
A quel punto il cliente riceverà una mail di conferma. -
question_answer È possibile gestire più strutture con lo stesso account?Certo!E' possibile gestire due o più hotel con lo stesso account in modo elegante e semplice.
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question_answer Che tipo di connessione ad internet ho bisogno?Cloud-hotel funziona sia con connessioni dial-up che connessioni ad alta velocità (ADSL, HDSL, UMTS, Fibra ottica).
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question_answer Cosa succede se la connessione a Internet viene interrotta per qualche motivo?Non vi è alcuna perdita di dati. Se la connessione a Internet viene interrotta i dati sono salvati in modo sicuro sui nostri server.
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question_answer Quanto mi costa iniziare ad usare Cloud-hotel?Zero.
Siamo del parere che l'unico modo per valutare l'utilitá di un software sia quello di provarlo sul campo, per questo la registrazione è gratuita ed una volta testate le funzioni del software, decidi quale pacchetto delle nostre licenze acquistare.
I prezzi variano in base al numero di camere/alloggi che vuoi gestire (vedi i prezzi). -
question_answer E' possibile richiedere delle personalizzazioni?Si. Per clienti particolarmente esigenti possiamo offrire delle personalizzazioni ad hoc, con installazione su server dedicati. Per ulteriori informazioni puoi contattarci .