La gestione di strutture ricettive come hotel, bed and breakfast, alberghi, e simili, richiede un sistema di gestione efficiente per garantire un'esperienza fluida sia per gli ospiti che per il personale. "La nuvola" o "cloud" in Cloud-hotel si riferisce all'uso di tecnologie basate su cloud per gestire diverse operazioni dell'hotel in modo più efficace e conveniente. Un sistema gestionale basato su cloud può consentire agli ospiti di effettuare prenotazioni online in tempo reale. Inoltre, il personale dell'hotel può gestire le prenotazioni, controllare la disponibilità delle camere e gestire le tariffe in modo efficiente attraverso un'unica piattaforma cloud accessibile da diversi dispositivi.

Il termine "Cloud computing" o più semplicemente tecnologie CLOUD  è ormai entrato a far parte del parlare quotidiano e chi mastica un pò di tecnologia ed internet sà bene in cosa consiste questo nuovo modo di fruire un servizio od utilizzare un software. 

Cloud, tradotto dall'inglese significa Nuvola e con la Nuvola graficamente si è soliti indicare Internet; quindi un servizio basato su CLOUD è un software o un generico servizio al quale possiamo accedere attraverso internet. Da questa descrizione appare chiaro come il Cloud computing non sia solo una tecnologia, ma una grande rivoluzione architetturale che coinvolge tutti i livelli dell’IT: dai software che usiamo tutti i giorni per leggere la posta elettronica, ai server che distribuiscono la nostra applicazione, alla configurazione dell’intera infrastruttura informatica. In tutti questi ambiti le tecnologie cloud sono in grado di migliorare le tecnologie esistenti, ridurre i costi di acquisizione, migliorare l’efficienza dei servizi, abilitare processi innovativi.

Ed è una trasformazione che riguarda non solo le grandi o grandissime aziende, ma chiunque utilizzi strumenti informatici ed il settore turistico non è da meno. Che tu sia un piccolo bed & breakfast o una grande catena alberghiera, c'è bisogno di un software per gestire il planning prenotazioni le camere i clienti e se il software è fruibile da più sedi e/o dispositivi è ancora meglio....

Anche se non è un concetto nuovo, il termine "cloud" suscita ancora qualche perplessità quando ascoltato da coloro che lavorano nel settore dell'ospitalità. Essa si riferisce essenzialmente a Internet e l'infrastruttura complesso rappresenta (avente la forma di una nuvola). 

Il progetto Cloud-Hotel parte proprio da questi presupposti, aiutare le piccole-medie imprese a ridurre i costi di acquisto software e fornire un servizio semplice da usare e facilmente accessibile da un qualsiasi pc connesso ad internet. 

Nell'articolo che segue daremo uno sguardo ad alcuni dei principali vantaggi di un'applicazione di gestione alberghiera basata su cloud.