27/06/2015

Quale sistema di web-checkin per il tuo albergo? Cloud-hotel naturalmente! expand_more
Quale sistema di web-checkin per il tuo albergo? Cloud-hotel naturalmente! close

Quante volte i vostri ospiti, stremati dal viaggio, attendono impazienti davanti alla vostra scrivania la lunga e noiosa compilazione della schedina, quando invece vorrebbero essere già in stanza?
La pratica del check-in online è ormai prassi consolidata per le compagnie aeree, ma anche la tua struttura ricettiva, qualunque essa sia, (B&B, Hotel, Villaggio, Campeggio, Ostello, Rifugio, Casa Vacanza) potrà trarre notevoli vantaggi dall'utilizzo del web-checkin di Cloud-hotel. Il funzionamento è semplice...

23/06/2015

la qualità del servizio ai Piani, consigli per l'accoglienza expand_more
la qualità del servizio ai Piani, consigli per l'accoglienza close

Considerare la pulizia professionale uno degli aspetti fondamentali in albergo significa garantire alla clientela un elevato standard di qualità ospitale. 
Un albergo confortevole e pulito non lascia mai insoddisfatto il cliente e su questi due perni essenziali si costruisce la fortuna di una impresa che non vende solo letti, ma cortesia ed atmosfera.

10/06/2015

Incentivi hotel: credito d'imposta del 30% sul software. Come funziona? expand_more
Incentivi hotel: credito d'imposta del 30% sul software. Come funziona? close

Dal 1 giugno 2015 è in vigore l'ART-BONUS che prevede incentivi al rilancio del turismo e in particolare incentivi per la digitalizzazione delle strutture ricettive (alberghi, bed and breakfast, case ed appartamenti per vacanze, agriturismo, ostelli della gioventù, ecc...) 

E' previsto un credito d'imposta del 30% per le spese sostenute dalle strutture ricettive per la digitalizzazione dei servizi valido per i periodi di imposta 2015, 2016 e 2017, andiamo a conoscere nel dettaglio quali sono le spese ammissibili (tra cui anche il nostro sistema gestionale Cloud-hotel) e come viene concesso. 

 

26/05/2015

La "Prima Nota" nella Gestione Alberghiera expand_more
La "Prima Nota" nella Gestione Alberghiera close

La prima nota cassa è un registro delle entrate e uscite dalla cassa. E la cassa è proprio quel posto che utilizziamo per depositare e conservare i contanti. Sia un professionista, che una grande azienda effettua delle operazioni con denaro contante, con conti correnti e/o carte di credito: spesso però i pagamenti ricevuti e spese in contanti sfuggono al controllo dell’estratto conto bancario. E’ necessario quindi un documento che tenga in ordine i movimenti in primis il denaro contante ovvero la prima nota cassa.

27/11/2014

Aumenta la produttività con un gestionale "Cloud" expand_more
Aumenta la produttività con un gestionale "Cloud" close

Il termine "Cloud computing" o più semplicemente tecnologie CLOUD  è ormai entrato a far parte del parlare quotidiano e chi mastica un pò di tecnologia ed internet sà bene in cosa consiste questo nuovo modo di fruire un servizio od utilizzare un software. 

Cloud, tradotto dall'inglese significa Nuvola e con la Nuvola graficamente si è soliti indicare Internet; quindi un servizio basato su CLOUD è un software o un generico servizio al quale possiamo accedere attraverso internet. Da questa descrizione appare chiaro come il Cloud computing non sia solo una tecnologia, ma una grande rivoluzione architetturale che coinvolge tutti i livelli dell’IT: dai software che usiamo tutti i giorni per leggere la posta elettronica, ai server che distribuiscono la nostra applicazione, alla configurazione dell’intera infrastruttura informatica. In tutti questi ambiti le tecnologie cloud sono in grado di migliorare le tecnologie esistenti, ridurre i costi di acquisizione, migliorare l’efficienza dei servizi, abilitare processi innovativi.

Ed è una trasformazione che riguarda non solo le grandi o grandissime aziende, ma chiunque utilizzi strumenti informatici ed il settore turistico non è da meno. Che tu sia un piccolo bed & breakfast o una grande catena alberghiera, c'è bisogno di un software per gestire il planning prenotazioni le camere i clienti e se il software è fruibile da più sedi e/o dispositivi è ancora meglio....

 

01/10/2014

Fattura e Ricevuta Fiscale nel settore alberghiero: istruzioni per l'uso expand_more
Fattura e Ricevuta Fiscale nel settore alberghiero: istruzioni per l'uso close

Oggi parliamo di Ricevute Fiscali e Fatture, una mini guida alla corretta emissione dei vari documenti fiscali in funzione delle necessità dell’utente: obblighi e regole per la loro corretta compilazione riferendoci in particolar modo alle attività del settore alberghiero e della ristorazione.

Cloud-hotel non il solito Gestionale... close

 Sei indeciso e non sai quale gestionale usare per la tua struttura ricettiva? Il tuo gestionale non ti soddisfa? 

Hai paura di spendere un capitale per ritrovarti poi un software che non si confà alle tue esigenze?

Prova subito la nostra soluzione a COSTO ZERO e SENZA LIMITI DI TEMPO.

Oltre ad avere un gestionale completo avrai una scheda pubblica dedicata alla tua attività ricettiva, nella quale pubblicare foto, offerte e tramite di essa ricevere contatti/richieste di prenotazioni DIRETTE.

Inoltre inserendo gratuitamente la tua struttura ricettiva nella directory di cloud-hotel avrai la possibilità di ottenere più visibilità su Google e su qualsiasi altro motore di ricerca. 

 

29/08/2014

Analizzare e controllare la soddisfazione dei clienti con il Questionario di gradimento expand_more
Analizzare e controllare la soddisfazione dei clienti con il Questionario di gradimento close

 

Ti sei mai chiesto cosa dicono di te i clienti? Vuoi migliorare la fidelizzazione dei tuoi clienti? Giudicare ciò che è stato fatto e correggere ciò che si farà è fondamentale al fine di ottenere il massimo dei risultati per un gestore di un’attività ricettiva...UN CLIENTE SODDISFATTO!!! 

Il modo più semplice e pratico è quello di proporre al cliente un questionario di gradimento/soddisfazione. Da dove iniziare: cosa inserire, quindi, nel tuo questionario e come proporlo ai clienti? 

Scarica il modello di Questionario e modificalo a tuo piacimento e segui i nostri pratici consigli su come proporlo ai clienti.

 

 

14/08/2014

Whatsapp e Telegram: nuovi strumenti di comunicazione nell'hospitality expand_more
Whatsapp e Telegram: nuovi strumenti di comunicazione nell'hospitality close

Sappiamo ormai tutti quanto il mercato turistico sia fortemente influenzato da mode e progressi tecnologici. 
Il numero di smartphone è sempre in costante aumento, ed è tramite questi dispositivi che i nostri (potenziali) clienti navigano, cercano informazioni, prenotano e vivono la propria vacanza.
Oggi abbiamo a disposizione infiniti strumenti per connetterci agli utenti che ogni giorno navigano e cercano informazioni sulla rete. Tra questi Whatsapp e l'emergente rivale openSource e gratuito Telegram sono tra le applicazioni di instant messaging più utilizzate. Vediamo in quest'articolo come sfruttarne al meglio le potenzialità.

06/08/2014

Prenotazioni online cosa inflenza la decisione di acquisto expand_more
Prenotazioni online cosa inflenza la decisione di acquisto close

Oggigiorno più dell’83% dei viaggiatori utilizzano Internet per la ricerca o la prenotazione dei viaggi.
Come si muovono i visitatori all’interno di un portale turistico? 
Perché scelgono una struttura piuttosto di un’altra?  
A queste e tante altre domande cercheremo di dare una risposta.